Bem-vindo de volta ao 7ket

Sim. Contas no 7ket não são encerradas automaticamente por inatividade. Você pode entrar a qualquer momento usando suas credenciais normais. Se ficou muito tempo sem acessar e não lembra a senha, use a recuperação de senha pelo e-mail cadastrado. O saldo disponível permanece intacto durante o período de inatividade.

Sim, é possível estar logado simultaneamente no celular e no computador, por exemplo. No entanto, jogar em duas sessões ao mesmo tempo com a mesma conta pode gerar conflitos — especialmente em jogos de cassino ao vivo. Por segurança, o 7ket recomenda manter apenas uma sessão ativa por vez. Se identificar um login que não é seu, altere a senha imediatamente e entre em contato com o suporte.

O salvamento de senhas é uma funcionalidade do navegador, não do 7ket. Se você usa um gerenciador de senhas integrado ao Chrome, Firefox ou Safari, eles podem oferecer salvar suas credenciais localmente. Recomendamos usar essa funcionalidade apenas em dispositivos pessoais e nunca em computadores compartilhados ou públicos. Para maior segurança, ative o 2FA nas configurações da conta.

Depósitos via Pix são creditados em segundos após a confirmação da transação pelo seu banco — geralmente entre 5 e 30 segundos. Se após 5 minutos o saldo ainda não aparecer, verifique o extrato do seu banco para confirmar que a transferência foi concluída. Em casos raros de atraso, o suporte do 7ket pode confirmar o recebimento manualmente.

Após entrar na sua conta, acesse Configurações → Segurança → Verificação em Dois Fatores. Você pode ativar o 2FA via SMS (código enviado ao celular cadastrado) ou por aplicativo autenticador como Google Authenticator ou Authy. O app autenticador é mais seguro, pois funciona mesmo sem sinal de celular. Após a ativação, todo novo login exigirá o código adicional.